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人力資源

提高培訓(xùn)效果的小竅門

時(shí)間:2010-04-06

近期公司組織了很多培訓(xùn)如上崗證培訓(xùn)、財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、影響力系列課程培訓(xùn)、六西格瑪培訓(xùn)、部門內(nèi)部培訓(xùn)等等。這些培訓(xùn)使員工在更大程度上提升了自己的能力。

在以上的這些培訓(xùn)中,有的是外部培訓(xùn)有的是內(nèi)部培訓(xùn),有的需要部門經(jīng)理或者指導(dǎo)員參加完培訓(xùn)后對(duì)本部門的員工進(jìn)行二次培訓(xùn)。這就要求我們的員工在培訓(xùn)講師和被培訓(xùn)人之間來(lái)回裝換身份。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)挑戰(zhàn),如何將所要培訓(xùn)的內(nèi)容最大限度的傳授給被培訓(xùn)人,如何將所學(xué)習(xí)到的培訓(xùn)知識(shí)更好的結(jié)合工作發(fā)揮他的功效,又如何將所學(xué)到的知識(shí)傳授給部門其他人員呢。下面我就向大家介紹一些培訓(xùn)的小竅門,相信通過(guò)不斷的探索和學(xué)習(xí)您將成為一名人見(jiàn)人愛(ài)的培訓(xùn)師。

如何將自己的培訓(xùn)內(nèi)容最大的限度的傳授給被培訓(xùn)人呢?這個(gè)問(wèn)題要從兩方面來(lái)看。

第一就是你的培訓(xùn)課件、內(nèi)容、形式是不是足夠吸引人,只有你的形式、內(nèi)容引起被培訓(xùn)人的情感共鳴和理解,使聽眾快樂(lè)才可以引導(dǎo)人們來(lái)主動(dòng)走出自己固有的框架來(lái)學(xué)習(xí)新鮮的知識(shí)。比如說(shuō)我們?cè)谂嘤?xùn)的過(guò)程中可以盡量多的舉出工作實(shí)例來(lái)引導(dǎo)學(xué)員來(lái)自主思考,這樣在培訓(xùn)過(guò)程中不是在單一介紹知識(shí),而是變成了一個(gè)培訓(xùn)師與學(xué)員之間的一個(gè)互動(dòng)的雙向交流。這樣學(xué)員也可以通過(guò)不斷的思考,在培訓(xùn)的過(guò)程中找到了培訓(xùn)內(nèi)容與工作的實(shí)際結(jié)合點(diǎn)。從而提高了的培訓(xùn)的效果。

第二在培訓(xùn)的基本理念中有這樣一條你教多少并不是那么重要,重要的是學(xué)員能對(duì)你教的東西運(yùn)用多少。這種運(yùn)用是主動(dòng)的探索性的運(yùn)用。美國(guó)培訓(xùn)專家有過(guò)這樣的說(shuō)法,當(dāng)一個(gè)效果良好的課程結(jié)束后,學(xué)員通常希望運(yùn)用他們?cè)谡n上學(xué)到的新東西。但是我們參加過(guò)培訓(xùn)的人大部門都有過(guò)這樣的感受,在培訓(xùn)過(guò)程中培訓(xùn)師引導(dǎo)我們思考一步步的有了很多靈感。可是一回到實(shí)際工作中我們的靈感都消失的無(wú)影無(wú)蹤了,更叫人痛苦的是到了第二天或者下一周我們回憶這些靈感或者概念的時(shí)候更加叫人痛苦不堪。如何叫我們回憶的變得更加容易或者保鮮這些靈感呢?下面就介紹一個(gè)小技巧給大家。為了避免這種情況,在課程結(jié)束前,我們的培訓(xùn)師可以讓學(xué)員把他們下個(gè)月希望執(zhí)行的三四個(gè)想法寫在空白紙上。這些想法可能是他們?cè)谡n程中總結(jié)的,可能是學(xué)員準(zhǔn)備去查閱的資料的題目,也可能是他們計(jì)劃實(shí)施的工作方法。培訓(xùn)講師可以再在30天內(nèi),把學(xué)員們所寫想法通過(guò)RTX或者郵件發(fā)送給大家。這樣,他們會(huì)再一次看到自己的好主意。以這種方式進(jìn)行提示有助于培訓(xùn)產(chǎn)生實(shí)際效果,否則這些想法很可能不了了之。 這種技術(shù)作為復(fù)習(xí)手段可以達(dá)到良好效果,它也可以作為評(píng)價(jià)工具。通過(guò)這種方式,培訓(xùn)師可以清楚地了解學(xué)員學(xué)到了什么,每個(gè)人的思考中最有價(jià)值的是什么。假如學(xué)員是參加的外部培訓(xùn),沒(méi)有老師給你發(fā)送這樣的小紙條進(jìn)行提醒,你也可以自行完成以上過(guò)程在CRM系統(tǒng)上設(shè)置日程定期提醒自己來(lái)完成自己的好想法。

以上就是向大家介紹的提高培訓(xùn)效果的一些小竅門,任何方法都是需要在實(shí)踐中不斷運(yùn)用、總結(jié)中掌握和提高的。想要了解更多的培訓(xùn)技巧請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注人力資源部相關(guān)培訓(xùn)技巧介紹。


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